留言板上,这位“板姐”​两年建言84条,条条关注公共利益

2019-11-12 21:00 来源: 长江网
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  长江网11月12日讯(记者杨荣峰 李利民)49岁的李莉,在汉口利济北路一家公司做法务工作。几乎每个工作日的清晨,她的丈夫开车把她从位于东西湖区金银湖的家送到单位,傍晚,丈夫再开车接她回家。
  工作、生活,两点一线的日常。一个朋友打趣似的称号,让李莉感觉到,自己平淡的生活,过出了不一样的滋味。“不少朋友都喊我‘板姐’,我感觉这个称呼还挺响亮!”李莉笑着说。
  民呼我应,两年多的时间里,李莉陆续在市网群部武汉城市留言板上写下84条留言,半数以上被相关部门采纳。交通标线设置、路面破损修复、城市绿化完善……84条留言,全部关注公共利益,没有一条反映个人诉求。
  建议左转改直行,“板姐”提出路口排堵方案
  10日下午,长江网记者驾车来到硚口古田二路长风路路口,古田二路路面三条直行车道、一条右转车道,行车畅通。
  长江网记者注意到,最内侧车道的直行标线是新划的,路面还残存着左转标线的痕迹。
  在李莉建议下,古田二路长风路路口的左转车道改为了直行车道。记者杨荣峰 摄
  一次,李莉途经古田二路长风路路口时,偶然发现:早晚高峰时,古田二路上的直行车辆很“憋屈”。
  四条车道中,一条左转,一条右转,两条直行,其中一条直行车道是公交专用道。早晚高峰时,左转车辆明显少于直行车辆,不少司机或驶入公交专用道,或在左转车道加塞进入直行车道,路口交通混乱。
  “为什么不能将左转车道改成直行呢?”李莉发现,路口前方的100米处有一个掉头提示牌,车辆可在前方铁路桥下方掉头,左转车道改直行车道,路口车辆依旧有左转线路。
  李莉没想到,自己留言后,再次经过该路口时,左转车道就变成了直行车道。
  除了车道设置,李莉还反映过信号灯时间过短、减速带铺得太宽、路面标示线磨损等问题,均获办理部门诚恳回应和采纳。
  三次“追踪”留言,“板姐”督促路面全部填平
  “现在地下通道很平整,开起来很顺。”11日下午,刚驾车经过江汉区银墩街地下通道的市民刘先生告诉长江网记者,一两年前,从建设大道左转上银墩街后,从地下通道一直到新湾二路,路面坑坑洼洼,“最近明显好多了,都平整了”。
  李莉三次“追踪”留言,银墩路地下通道如今平整如新。记者杨荣峰 摄
  2017年,常青路封闭施工,李莉上下班需要绕行银墩路。她发现,银墩街地下通道一直到新湾二路的路面均有不同程度的破损,驾车也很颠簸。
  “我绕行一阵子就不走这条路了,住在这附近的司机却要一直遭罪,我不能不管。”李莉没有急着反映路面破损情况,此后每次经过,都留起了心眼——除了留意路面破损,还注意记下路牌和路标,将破损点位一一标明并按区域分为三大类。在武汉城市留言板上的留言,一目了然。
  反映后,一部分路段很快被修复。李莉没松劲,三次“追踪”留言,督促相关部门尽快全面修复路面。在她的坚持下,路面坑洼逐步被全部填平。
  留心城市细节,“板姐”推动路边裸露黄土复绿
  青年路航空立交地面层,熙熙攘攘,少有路人注意到,半个月前,桥下绿化带撒上的草籽,已冒出一片片嫩芽。
  青年路航空立交是李莉通勤的必经之路。丈夫一般驾车走高架层,10月8日早上,丈夫偶然驾车走了地面层。副驾驶座上的她发现,立交下方的绿化带有大片黄土裸露。
  “这里是交通要道,紧邻繁华商圈,绿化带保养的好坏,也影响城市的形象。”当天上午,李莉便在武汉城市留言板上反映了此事。
  江汉区园林部门随即积极响应,专门派人前往现场查看——及时调配苗木草籽,对路中央隔离绿化带进行补栽,并在立交地面层转盘内翻土播撒草籽。
  地下通道脏了、立交桥没人清洁、绿化带里有垃圾……还有许多一晃而过的城市小细节,李莉不仅发现了,还放在了心上,专门留言盼解决、督改进。
  “确实是细枝末节的小事,但是我发现了,我就要担起城市主人的责任,改变它,优化它。”李莉说。
  对话“板姐”李莉:
  城市治理中,不把自己当“外人”

  扎着干练的马尾辫,脸上时刻带着微笑,讲起话来条理分明,49岁的“板姐”李莉有着法律工作者特有的严谨和细致。长江网记者注意到,说起留言得到相关部门采纳的经过时,李莉的语速才快了起来,显得有些激动。
  李莉正在观察武胜路、利济北路汇合路口的车流,准备再一次建言。记者杨荣峰 摄
  根据长江网武汉城市留言板后台统计,两年多来,“板姐”共留言84条,涉及园林绿化、违规养犬、路面破损、工地噪音、公共设施维护、交通秩序管理、市容管理、社区服务等城市中涉及公共利益的方方面面。
  留起言来为何乐此不疲?在与长江网记者的对话中,“板姐”说,给自己生活的这座城市留那么多言,只因不把自己当“外人”。
  长江网记者:你在城市留言板的第一条留言是什么?
  李莉:第一条是汉阳墨水湖北路汽修厂门前占道停车严重的留言。当时是2017年,没想到,在城市留言板上留言后,汉阳城管部门很快派人现场查看处理,并把结果回复了我,还问我满意不满意。之前从未有过这么顺畅的投诉体验,让我一发不可收,以后的投诉建议几乎全发在留言板上。
  长江网记者:从留言内容看,你对城市道路交通问题好像特别关注,为什么?
  李莉:我住在金银湖,上班在利济北路,每次上下班都要经过东西湖、硚口和江汉3个城区的主要道路,所以特别关心这些道路上的路况和交通设置,尤其对红绿灯最敏感。我在公司负责法务和车辆,对交规交法很熟悉,看问题比一般人准确,提出的意见容易被职能部门认可。
  长江网记者:有没有梳理过自己的留言?知道自己留了84条留言吗?
  李莉:还真没数过,知道一共有84条留言,自己也很吃惊,没想到自己留了这么多言。无论是小区还是单位,还是在上下班的路上,发现一些城市有待改进的地方了,总得有人说出来。政府部门也越来越重视市民的呼声,反映问题的渠道比过去多得多,解决问题的效率也高了。
  长江网记者:上有老下有小,你怎么有时间和精力关心那么多方面的问题?
  李莉:多数时间是我爱人开车送我上下班,所以我才有机会观察。另外,我是土生土长的武汉人,武汉这些年来的发展变化我看在眼里,由衷感到骄傲,同时也看到城市迅速发展后管理上的种种难度和缺憾。有的人可能信奉“事不关己,高高挂起”,觉得城市治理跟自己无关,对这些细节视而不见。但我觉得武汉就是自己的家,这里发生的事都与我有关,不能当自己是“外人”。
  【编辑:金鑫】
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