“最近少出门,有需要找我”,这里的空巢老人天天接到社区电话

2020-05-12 14:28 来源: 长江网
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  长江网5月12日讯(记者万凌 通讯员魏晓旋)“刘奶奶,最近少出门,有什么需要找我。”5月12日上午,汉阳区永丰街汉沙社区第二网格员周靓拨通独居老人刘清香的电话,然后在《特殊困难老人情况登记表》上记录当天的回访结果。最近一个多月,刘清香等28位社区的空巢老人每天都会接到这样的问候电话。

  11日下午,长江网记者在汉沙社区党群服务中心看到,社区书记艾萍和副书记魏晓旋正在检查包保对象的台账,特别是空巢老人的个人档案。在这份《特殊困难老人情况登记表》还注明了老人的身体、经济、家庭状况和居住条件,以及疫情期间社区的帮扶措施。

  汉阳汉沙社区书记艾萍和副书记魏晓旋检查《特殊困难老人情况登记表》 记者万凌 摄

  艾萍告诉记者,疫情发生后,该社区将原来的6个网格细分成11个网格,通过5次大排查,对4785户逐一敲门,结合小程序上报信息,他们摸清了各类人群的底数,摸清了社区里生活有困难老人的底数。

  “为困难群众建档符合常态化疫情防控的需要。无事问平安,有事及时响应。”社区面向空巢独居老人发放民情连心卡,此后不断有老人打电话咨询退休年审、高龄津贴发放等事项,有时网格员还要代领低保金、联系维修灯泡。

  汉沙社区“民呼我应”民情连心卡的背面附有网格员的联系方式 社区供图

  前不久,居民钱爷爷跟网格员反映自己和租户在房租问题上闹僵了。“我和老伴的退休金都不高,老伴又有重病,我们就靠这间私人门面的租金补贴家用。”钱爷爷主动提出给租户减免一个月租金,对方仍不满意。艾萍、魏晓旋和驻点社区的律师多次上门调解,讲明政策条件,最终双方达成了共识。

  今年“五一”,独居老人丁爷爷向社区投诉楼上邻居家漏水淹了他家厕所。值班人员魏晓旋和沈婵容到他家里一看,地上的水并不多。“水太脏了,你们得帮我消毒。”于是两人二话不说又拿84消毒液帮老人清洁厕所。

  【编辑:付豪】

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