增加购票机、延长运营时间……网友的这些建议汉口北客运站都采纳了

2020-07-30 10:56 来源: 长江网
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汉口北客运站采纳网友建议,新增平板售票机。客运站供图 

  长江日报-长江网7月29日讯(记者汪洋)“网友在长江网武汉城市留言板上对我们的工作提出建议,我们积极采纳意见,组织技术人员抢修好了网络,还新增了五台平板售票机。”29日中午,省客集团汉口北客运公司相关负责人向长江日报-长江网记者介绍,对留言人积极建言表示感谢。事情办结之后,针对网友留言作出了近800字的书面回复。

  留言人肖先生是黄陂区居民,他说他时常出差穿梭于各个客运站,此前常在新荣客运站乘车,7月1日,新荣客运站正式关停,所有班次调整到汉口北客运中心运营。“可能是调整后没多久,7月4日那天,我到汉口北客运中心乘车发现,购票窗口不支持电子支付,而且售票大厅内的自助购票机数量也不足。”

  肖先生在留言中还提出,汉口北客运站开班时间也较晚,比如发往新洲区的客车,最早的一趟8时发车,而此前从新荣客运站发往新洲区的客车,早上7时就发车了,班次也比现在多。

  针对肖先生留言反映的问题,省客集团汉口北客运公司逐一调查,对每一个问题进行了正面回应。

  “其实我们很早就开通了在线购票功能,乘客通过省客集团或汉口北客运中心的微信公众号,可查询发车班次并线上购票。”该公司相关负责人表示,除此之外,汉口北客运中心购票大厅也有自助购票机。“肖先生留言的那几天,新荣客运站的班线刚整合到我们这边来,两边的购票系统对接还不顺畅,我们随即组织技术人员抢修网络,于7月10日11时全面恢复了电子支付。”

  该负责人说,除此之外,公司还与广州自助售票机厂家取得进一步沟通,于17日前组装新增了5台平板售票机添置到汉口北客运中心方便旅客购票。

  “留言人建议提早发车的问题,我们公司也酌情做了调整,加密了发往新洲、罗田等地的班线,并延长了首尾营运时间。”该负责人说,公司将积极联系运输公司,科学预测旅客出行规律、兼顾特殊人群出行需求,对班线和班次进行调整,力争实现经济效益增长和满足乘客出行需求的双赢效果。

 

责编:邓瑶

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